How to Buy

SUPPORT CENTER

Pembelian online dapat langsung dilakukan dengan mengikuti prosedur di bawah ini:

  • Pilih produk-produk yang akan dibeli untuk dimasukkan ke dalam Cart (keranjang belanja)
  • Lanjutkan proses pembelian dengan melakukan klik Checkout atau View Chart melalui ikon kerangjang belanja
  • Bagi pelanggan pertama, pilih New Customer dan klik Continue
  • Bagi pelanggan yang sudah mendaftar silakan masukan email dan password kemudian klik Login 
  • Lengkapi data pengiriman dan metode pembayaran
  • Setelah data terisi, klik Confirm Order
  • Invoice pemesanan dapat dilihat di menu Order History
  • Lakukan pembayaran sesuai nominal yang tertera

Untuk melihat status pemesanan Anda, silakan kunjungi halaman Order History. Di setiap invoice pemesanan, terdapat beberapa keterangan diantaranya sebagai berikut :

  1. Waiting payment : sistem kami belum mendeteksi pembayaran atas pemesanan Anda. Apabila anda membayar tanpa kode unik, klik Payment Confirmation untuk melakukan konfirmasi manual transfer. Apabila Anda membayar dengan kode unik (transfer sesuai jumlah total pembayaran), maka secara otomatis sistem akan merubah status menjadi Processing dalam jangka waktu 10-20 menit.
  2. Payment Accepted : pembayaran Anda sudah diterima oleh sistem
  3. On Delivery : Barang Anda sedang ada dalam proses pengiriman ke pihak Ekspedisi
  4. Completed : Barang dikirimkan ke tempat Anda. Anda akan mendapatkan email yang berisi no. resi pengiriman atau keterangan pada menu Order History.

Fitur ini hanya diperuntukkan bagi customer yang membayar tanpa menggunakan kode unik, sehingga sistem kami tidak bisa mendeteksi secara langsung pembayaran Anda. Sesaat setelah Anda melakukan pembayaran melalui Transfer Bank, Anda wajib melakukan konfirmasi ke pihak kami untuk mengecek dana yang masuk dari Anda. Anda dapat mengakses halaman berikut Payment Confirmation